Hola rayo, te explico mi propia experiencia con unn seguro similar, el contrado de prestamo lo hizo mi mujer con el banco santander,y al siguiente mes la despidieron por un ere,menudo cabreo el de la señorita del telefono, casi le tengo que perdir disculpa porque habian despedido a mi mujer. Tramitamos la documentacion ,y en un plazo de unos 10 dias ,nos dieron la contestacion de que le pertenecia 12 meses de cuotas,entregando mensualmente una documentacion para confirmar que continua en paro.
Como es ya sabido, estos individuos no regalan nada, y para mi fue muy rapida la resolucion del tema, me huele algo mal,aprovechare los 12 meses e intentare sacar mayor partido del seguro,de momento los intereses ya no lo cobran.haciendo cuenta pagare solo el capital del prestamo,que no esta nada mal.
Rayo en principio no deberia haber ningun problema para ejecutar las clausulas del prestamo,pero con Cetelem nunca se sabe, te aconsego que las leas con detenimiento el contrato del seguro ,y si hay algo que no entiendas,date un vuelta por la red y te sacan de duda,en micaso fue asi,raclama si te pertenece,por el despido que comentas, y si se niegan, denuncia al canto,que no solo ellos van a ser los que se aprovechen de los juzgados ,vamos digo yo.
¡¡¡JOER NO ME LO CREO!!!, HE GANADO ALGO CON ESTOS PARASITOS,SI QUE SE PUEDE CON ELLOS,CON UN POQUITO DE INFORMACION.
un saludo y suerte

Yo tambien tenia seguro de cetelem y la aseguradora es cardif,les hacen los pagos a ellos directamente del importe de las cuotas, con lo cual estarias doce meses sin pagar tu cuota.En mi caso tardaron unos seis meses y cuando cardif me dijo que les habian pagado seis cuotas juntas yo les llamé para que me reembolsaran la cantidad pues yo a la vez me había hecho cargo de ellas, pues nada me lo descontaron del pendiente que tenia con ellos (como no me fio les he pedido movimientos de todos mis pagos) y las seis cuotas siguientes no me las pasaron.

creo que si, a mi citibank por tener tres recibos atrasados, los muy desgraciados me cancelaron el seguro, por el que me tenian que haber pagado 600 euros durante un año, esto me lo hicieron sabiendo ya que me había quedado en paro y que el despido era improcedente.Pero no se va a quedar así,yo me quede en paro en enero y ellos cancelaron el seguro en marzo.Les voy a reclamar los tres meses o bien que me devuelvan todos los pagos del seguro.

Bueno la pelota está en su tejado, no esta en mis planes pagar un céntimo mas, éticamente tal vez sea improcedente, pero la realidad es que si sigo pagando me quedo en una situación que ya de por si es muy complicada, es ,como menciona Jerome, una cuestión de supervivencia. Siempre he pagado a todo el mundo religiosamente, pero si el Sistema no me ampara cuando una empresa te pone en la calle por reclamar lo que por derecho es tuyo, tomare mi propio derecho de decidir con las posible consecuencias, que hago con el liquido que me quede hasta que me reincorpore de nuevo como esclavo feliz, algo que cada vez veo mas lejano, no porque no quiera, si no porque no me llaman de ningún sitio a los que aplico. Además, desde enero que estoy desempleado, he seguido pagando recibos hasta hace tres meses y no he ejecutado el seguro, problema mio podrán decir, pero es un hecho evidente de buena voluntad (o de que soy gilipollas)… Gracias por tus palabras.

no lo dejes, si es desde enero pideles el fax a cardif y le envias todo cuanto antes y si cetelem te llama diciendo que llevas tres meses sin pagar, tú cabreado les dices que ellos son los que llevan sin pagarte a ti desde enero que estas en desempleo.Que contratastes un seguro para qe desde el primer dia que estuvieras en paro enpezara a hacerse cargo de los recibos y que todavia estás esperando.
Y como te van a tener que hacer nueve pagos juntos, pues te lo descontarán de ahí

yo tengo experiencia con estos de CETELEN, son unos chorizos de mucho cuidado, riete tu del frac, estos son peores y encima te lo dicen a la cara.
tenia una baja IT, luego Paro y luego una IPA, pues cetelem se las daba de es problema suyo arreglese para pagar señor moroso, esta es la palabra mas libiana que me an dicho.
cuando quede en IT y como gracias a cardif tenia muy claro el tema, me puse en contacto con cardif y ellos me mandaron que procediera con los pasos previstos en la DGS, los hize y me han pagado todo, pero todo
seguir con paciencia lo que atencion al cliente de cardif os diga y los consejos de la DGS

Tengo entendido, porque tengo contratado el seguro de desempleo por Cetelem, que a los dos meses de estar en paro es cuando te cubre 6 meses de cuotas íntegras. Si luego estás más de 6 meses en paro, ya no me acuerdo si eran 18 cuotas. Yo tengo la ventaja que la empresa está en concurso de acreedores, y estoy incluido en un ERE por lo cual accedí a hacerme el seguro sabiendo la situación de la empresa.

Alguien ha tenido alguna pega para que le paguen las cuotas o tramitar para que el seguro se haga cargo??? Yo llamé varias veces para pedir un duplicado de la póliza del seguro tanto a Cardif como Cetelem y se pasan la pelota unos a otros.
Por cierto quien no quiera llamar al 902 de Cetelem, que llame al 91.774.88.28 que es donde redireccionan el 902.

Gracias.

yo ni tenia ni pedí duplicado de la póliza, llamé a cardif,le pedí la dirección y que ducumentación les tenia que enviar y se lo envié certificado para que no hubiese problemas de extravio, eso si montones de llamadas para ve como iba el estudio de la documentación.

Si los llaman a venderles un seguro de Cardif a traves de Cetelem, exijan energicamente que no quieren volver a ser llamados por esta entidad y que van a grabar la conversacion, la persona que les llame esta en la obligacion de borrar sus datos. Ofrecen un seguro que venden de manera engañosa y manipuladora encubriendo la informacion importante con una serie de “beneficios”. Si los llama gente de acento hispanoamericano es porque Cardif y Cetelem contrata locales de callcenter en paises de hispanoamerica donde la gente trabaja por la mitad de sueldo. Entre esos paises uno es Argentina, donde se ha encontrado gente trabajando de manera irregular, sin cumplir con todas las normas legales.
Una vez que la victima telefonica acepta el servicio o es manipulada por el vendedor es dificil dar reversa: el engaño está bien planificado y la victima cae en el juego, aceptando condiciones que no ha entendido, gracias a la habilidad del vendedor. La llamada queda grabada por asuntos legales y seguidamente debitaran de su cuenta el valor del seguro, el cual probablemente nunca llegara a sus manos pues la mayoria de clientes nunca se enteran de que lo tienen hasta que reparan en el gasto que esto ha representado mes a mes.
El negocio de Cardif y Cetelem es que la gente no se entere que tiene un seguro o nunca lo cobre. Ellos no se hacen ricos indemnizando gente sino cobrando mensualidades.
Me pregunto si hay alguna norma o ley en España para denunciar este comportamiento. Tanto por la forma de contratar el seguro (sin envio de informacion escrita ni firma de contrato); por el discurso engañoso de los vendedores; por la forma en que obtienen la informacion y los telefonos de los clientes, muchos de ellos ya sin ninguna relacion con el banco pues son bases de datos de hace mucho tiempo; y por la forma de emplear gente en condiciones indignas en paises de latinoamerica.

Hola a todos, espero que me podais ayudar, me han comunicado que a final de este mes cierra mi empresa y me quedo en el paro, en unos meses dare a luz y cortare el paro por la baja maternal, que documentacion piden en el seguro para que te paguen las cuotas del prestamo? Me quedan 18 cuotas de prestamo y segun veo en el contrato del prestamo el seguro cubre hasta 18 cuotas. Si me cortan el paro para la baja siguen pagandolo? No se por donde empezar a reclamar. Espero alguna respuesta. Muchas gracias

yo he cobrado 18 meses de IT y aora me han iniciado un aspediente de incapacidad y no se que pasara me han pagado 18 meses y dee nmomento nada mas

a cardif, te dicen la documentación que les tienes que enviar y sí, tienes que enviar cada mes el justificante del cobro de las prestaciones.